如何购买你们的产品？
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谁都可以安装励特实业的系统吗？
由于励特实业的只能水处理系统控制着常规电压的电气设备，例如灯具、供暖设备等等，应该由经过培训并获得资质的专业人员进行安装。 在安装完成之后，就可以通过墙装的美观大方的面板、智能手机或者平板电脑轻松控制家里的各种设备。当然，如果是在移动设备上操作，不管您是在家里还是在世界上的哪个角落，都可以管理和掌控家居设备。
您们提供定制的解决方案吗？
励特实业的解决方案可以根据用户的需求进行深度定制和灵活扩展。用户可以决定智能系统覆盖的范围、控制目标和功能（包括面板的按键功能）。一般情况下我们推荐使用标准版的控制终端。但我们有时候也会接触到一些大型项目，需要对智能面板的外观进行定制的。如果您有这方面的要求，请与我们联系。
您们是否提供智能水处理解决方案？
是的。我们提供全系的智能水处理产品。
如果以后我要扩展系统怎么办？
没有问题！励特实业采用的是总线系统。也就是说只要系统布线还在就可以添加更多的模块和功能。安装相关的系统模块和调试会花费一点点时间。
设计盒使用的是什么技术？
我们大多数产品使用的是总线通信协议设计盒 可以与大多数常见的设备连接，把系统转换成为一个智能网络，让用户可以通过墙装控制面板、智能手机或者平板电脑等用户终端管理和控制自己的用水需要。
在开始智能水处理项目前我需要了解什么？
如果您的工程允许，那么最好的选择是使用励特实业有线系统。有线系统会比无线系统更加稳定、功能更加强大，建议由专业的电工或者指定的安装服务人员进行布线。如果有需要，请联系当地的办事处安排专业安装人员。
什么是智能水处理系统？
智能水处理整个系统可以通过面板、智能手机、平板电脑或者等等的终端进行控制，充分满足您的用水需要。
你们的无线产品采用的是什么技术？
智能水处理解决方案采用IEEE802.15.4标准，系统所有的无线设备都可以充当一个信号中继站，与其他无线设备相互连接，一起组成一个网格式（Mesh）网络结构。系统的无线网关确保无线智能水处理解决方案与Buspro所有的功能完全兼容，有线与无线系统可以同时安装在同一个项目中正常使用。
随便一个品牌的电器都可以接入系统吗？
我们目前可以支持大多数常见的品牌。理论上只要我们可以拿到电器的标准，我们都可以对接。
你们的智能水处理系统智能在哪里？
我们的系统允许用户通过手机、平板电脑、智能面板等多种终端对系统进行控制和管理。也可以部分地进行自动管理，减少人的参与。
一个开关面板可以控制多少个设备？
我们的面板理论上可以控制接入系统的所有设备。例如，一个面板可以控制一个区域的设备等等。
你们的系统通过什么来控制？
我们可以通过手机、平板电脑、电脑、墙装智能面板和智能遥控器进行控制。
我可以把现有的安防摄像头接到智能控制系统里吗？
指定品牌的摄像头可以。我们也有自有品牌的安防摄像头。建议用户购买的时候咨询我们的销售或者技术人员。
你们的系统用在会议室里可以控制什么设备？
常见的电器设备都可以。
你们有做了什么案例吗？
国内最新有最近的案例有市政环保，电子半导体，医疗制药等多家知名企业都有成功案例等等。
你们做过哪些品牌的酒店？
励特实业已为希尔顿、喜达屋、雅高、温德姆、洲际等等世界知名酒店企业提供智能化用水升级服务。
你们的智能用水解决方案是如何提高酒店的管理与服务质量的？
智能系统的一些自动化功能可以帮助酒店减少人力成本和能源成本，同时可以让酒店服务人员更加快速地响应客人的要求。
你们的无线系统用的是什么技术？
励特实业无线智能水处理解决方案采用Mesh组网技术，系统中所有的无线设备都可以充当一个信号中继站，与其他无线设备相互连接，一起组成一个网格式网络结构。Mesh网络稳定可靠。如果其中一个节点坏掉，其它节点仍然可以直接地、或者通过更多的中间节点进行相互通信。
你们使用的是什么无线协议？
IEEE 802.15.4标准协议，MESH无线组网方式。
你们的无线协议支持多少种频率？
WPAN: 780 MHz ~ 794 MHz； SRD: 864 MHz ~ 882 MHz
； ISM: 904 MHz ~ 928 MHz
无线设备之间是通过Wi-Fi进行连接吗？
不是。无线设备之间通过Buspro无线信号连接。
无线信号的有效传输距离是多少？
无遮挡状态下有效距离为50米。
你们无线系统的安全机制是怎么样的，会不会被入侵？
我们的无线系统采用AES128位加密算法，确保不被入侵。
如果我有一个无线面板安装在床边，辐射会对人体有害吗？
无线面板的信号功率与手机的通话信号强度差不多。（设计盒无线面板： -90dBm ~ +10dBm，手机：-90dBm ~ 0dBm）。当然，目前没有直接的证据说明手机信号对人体有害。
